Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité - Découvrez comment nous protégeons vos données

Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez nuvtarnaraeon, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de sensibilisation financière accessible via nuvtarnaraeon.com.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient visiteurs occasionnels ou membres inscrits. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Collecte des Données

Informations que nous collectons

  • Données d'identification personnelle : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale lorsque vous créez un compte ou nous contactez.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session, liens cliqués, référents.
  • Données d'utilisation : Préférences de contenu, historique d'apprentissage, progression dans nos programmes, interactions avec les outils financiers.
  • Données techniques : Informations sur votre appareil, système d'exploitation, résolution d'écran, fuseau horaire.
  • Communications : Contenu des messages que vous nous envoyez, feedbacks, réponses aux enquêtes.

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs façons : directement lorsque vous nous les fournissez, automatiquement via des cookies et technologies similaires, par l'intermédiaire de tiers partenaires avec votre consentement, et lors de vos interactions avec notre contenu et nos outils.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services de sensibilisation financière et pour améliorer votre expérience utilisateur.

Finalité Base légale Données concernées
Fourniture des services Exécution du contrat Données d'identification, préférences
Amélioration des services Intérêt légitime Données d'usage, navigation
Communication marketing Consentement E-mail, préférences
Support client Exécution du contrat Données de contact, communications

Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

  • Prestataires de services : Avec nos partenaires techniques qui nous aident à faire fonctionner la plateforme (hébergement, analytics, support client).
  • Obligations légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
  • Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, avec notification préalable.
  • Consentement explicite : Dans tout autre cas, uniquement avec votre autorisation préalable et éclairée.

Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droits disponibles

  • Droit d'accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Comment exercer vos droits : Envoyez-nous une demande écrite à info@nuvtarnaraeon.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans les 30 jours maximum.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité

  • Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire.
  • Contrôle d'accès : Accès restreint aux données sur la base du besoin de savoir, avec authentification forte.
  • Surveillance : Monitoring continu des systèmes et détection automatique des anomalies.
  • Sauvegarde : Sauvegardes régulières et sécurisées avec plans de récupération testés.
  • Formation : Sensibilisation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Durée d'utilisation + 3 ans Fourniture des services
Données de navigation 13 mois maximum Amélioration des services
Communications support 5 ans Obligations légales
Données marketing 3 ans après dernière interaction Intérêt légitime

Cookies et Technologies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ne peuvent être désactivés.
  • Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site.
  • Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences et paramètres.
  • Cookies publicitaires : Utilisés pour afficher des contenus pertinents (avec votre consentement).

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Tous les transferts sont effectués dans le respect du RGPD et des décisions d'adéquation de la Commission européenne. Vous pouvez demander des informations supplémentaires sur ces transferts en nous contactant.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

Contactez-nous pour toute question

Adresse : 267 Rte de Narbonne, 31400 Toulouse, France

Téléphone : +33 4 98 00 10 86

E-mail : info@nuvtarnaraeon.com

Délégué à la protection des données : dpo@nuvtarnaraeon.com